短信服务_海翕云

产品核心优势

快速稳定

短信发出，3秒可达，降低企业运营成本；电信级平台，保证服务可靠性。

海量并发

国内三网100%覆盖；10万级并发容量，满足海量发送需求；高效的调度算法，确保消息高速发送。

易管理

可视化的数据统计，随时掌握使用情况；群发助手，操作简单，满足企业一键群发。

易配置

短信内容支持按模板或自定义的格式发送，形式多样，验证码位数可根据需求配置，满足企业不同的业务诉求。

精心打造的功能

短信通知

99%到达率，电信级运维保障，实时监控自动切换，大容量高并发；支撑双11、双12期间的海量短信。
异步通知

在后端服务处理完任务的同时，可以回调通知用户，进而减少用户、前端和后端服务间大量不必要的轮循请求。
短信验证码

3秒可达，三网合一专属通道，与工信部携号转网平台实时互联。变量灵活，支持带入变量，内容灵活，可适应支持各种业务场景。
数据统计

可查看请求量、发送成功量、失败量、等统计数据；通过日期、手机号等维度，查看发送详情。
推广短信

支持多种推广内容的短信发放，为提升企业产品增加曝光率提供帮助。业务推广、新产品从宣传、会员关怀等进行短信发送。
易开发易管理

无需自行搭建消息服务，免运维提供多种语言 SDK，之后也会推出 python、NET、Node.js 任您选择。

应用场景展示

短信验证码

通知短信

推广短信

应用于账号注册、验证登录、密码安全认证、支付认证、身份认证等操作时，下发到手机的文本验证码（数字/数字+字母）。

应用于移动支付、网络购物、刷卡支付、账户登录、异常登录、订单确认、消费通知、物流动态、交通违章、出行等生活服务通知业务。

应用于发送用户关怀、节日问候、新品上线、产品促销、折扣送券、业务推广、活动邀请等运营或营销推广业务。

海翕云短信服务协议

甲方：本产品使用人

乙方：金华快服科技有限公司（以下简称“乙方”）

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着自愿、平等、诚信的原则，就甲方购买乙方海翕云短信服务相关事宜达成如下条款：

第1条服务内容

1.甲方购买并使用乙方的海翕云短信服务（以下简称“乙方服务”）。
2.甲方购买的乙方服务的具体内容以附件一海翕云短信服务订单（以下简称“附件一”）或增购订单中的描述为准。
乙方服务指的是乙方基于华为云平台自主开发的云短信服务，根据甲方购买的服务，可发送系统通知类、普通营销推广类短信、特殊营销推广类短信、群发助手、短信业务统计等服务。

第2条费用及支付

1.本协议项下的乙方服务内容及费用详见附件一海翕云短信服务订单。乙方服务内容对应的具体功能以乙方官网说明为准。
2.发票：甲方需要发票的，可书面向乙方通知并根据乙方要求提供开票信息。乙方确认甲方应支付金额到账后根据甲方提供的开票信息在30个工作日内提供相应金额的发票。甲方应对其提供的开票信息的准确性与可用性负责，因信息不准确或不可用造成的后果由甲方承担。

第2条费用及支付

1.本协议项下的乙方服务内容及费用详见附件一海翕云短信服务订单。乙方服务内容对应的具体功能以乙方官网说明为准。
2.发票：甲方需要发票的，可书面向乙方通知并根据乙方要求提供开票信息。乙方确认甲方应支付金额到账后根据甲方提供的开票信息在30个工作日内提供相应金额的发票。甲方应对其提供的开票信息的准确性与可用性负责，因信息不准确或不可用造成的后果由甲方承担。

第3条甲方权利和义务

1.甲方按本协议约定享有乙方产品服务的使用权、产品升级服务及客户服务。
2.甲方购买乙方产品服务，应按本协议的约定按时向乙方支付相应的服务费用。涉及实时扣费的，甲方应保证在资金账户内存有足够的金额，避免因扣费失败导致服务异常。
3.甲方必须遵守国家有关法律、法规的规定，不得利用乙方服务从事国家法律法规所禁止的活动，并对利用乙方服务使用行为及数据内容的合法性承担完全责任。
4.如乙方服务与本协议约定及官方公布的条款或内容不符，甲方有权单方提前终止乙方服务的使用，并可申请退还截至终止之日至尚未抵扣的费用。
5.乙方产品服务是基于华为云平台的云资源进行开发的，甲方须阅读华为云官方网站产品相关协议（https://www.huaweicloud.com）。一旦甲方签订本协议，视为甲方完全同意华为相关协议。

第4条乙方权利和义务

1.乙方按本协议约定向甲方提供技术服务及本协议约定的产品升级服务。
2.乙方将持续对乙方服务平台提供升级服务，包括且不限于：功能优化、功能新增、第三方集成插件等功能和服务，相关升级服务将会以协议约定的电话、邮件或提前在乙方网站显著位置公示等有效方式通知甲方。
3.乙方将基于乙方服务平台提升的考虑，可能调整或优化服务内容或服务方式，所有调整或优化的服务内容和服务方式将会以协议约定的电话、邮件或提前在乙方网站显著位置公示等有效的方式通知甲方。
4.乙方服务平台在协议约定版本内的乙方自行开发或拥有知识产权的功能优化、功能新增等升级服务将免费为甲方提供；乙方服务平台归属第三方版权的升级服务则需由乙方征得甲方同意的前提下收取合理费用。
5.乙方对甲方使用乙方服务的数据实行7*8小时技术支持。如果发现甲方出现非法行为，乙方有权冻结甲方账号直至甲方查清停止非法行为为止，同时甲方应积极配合自查非法行为，将信息准确提供给乙方以备国家相关监管部门审查。

第5条保密条款

1.保密信息指双方合作过程中由披露方向接收方披露的所有保密信息，包括但不限于商业计划、客户信息、服务协议、技术数据、产品构思、产品价格、职员名单、操作手册等。
2.保密信息还包括甲方使用乙方服务平台产生的数据及相关内容，以及涉及乙方与本协议有关的所有信息，包括但不限于乙方的服务内容、优惠费率等。
3.甲乙双方不得将保密信息向第三方或者公众透露，否则承担由此给保密信息所有方造成的一切损失。
4.保密责任不因本协议的终止而终止。

第6条知识产权

1.乙方完全拥有乙方服务及产品的全部知识产权（包括但不限于版权、商标权、专利权及商业秘密等），甲方签署本协议后并未拥有产品的所有权。乙方的名字、标志、LOGO、产品名字等属于乙方，未经乙方授权，其他方不得使用。
2.甲方完全拥有在使用乙方服务平台过程中产生的数据及相关内容的所有权，除法律允许的情况下，乙方不得使用甲方的文件数据及相关内容。

第7条不可抗力

1.因不可抗力事件，致使一方无法履行本协议，发生不可抗力的一方有权提前终止本协议，在不可抗力的影响范围内得以免除责任，但应在上述情况发生后5个工作日内书面通知并提供有效证明。
2.不可抗力事件包括但不限于：国家政策调整、机房中继线路调整、电信运营商机房维护检修、网络互联互通链接不通畅、电信运营商政策调整与影响。
3.鉴于乙方服务平台为基于互联网应用的产品服务平台的特殊性，因黑客、病毒、电信部门技术调整等引起的事件，甲方亦认同不属于乙方违约。但乙方应尽最大努力保护甲方权益并在事件结束后立即恢复服务。
4.鉴于乙方服务是基于华为云平台的特殊性，因政策和第三方供应商引起的事件，甲方亦认同不属于乙方违约。但乙方应尽最大努力积极协调，保护甲方权益并在事件结束后立即恢复服务。

第8条违约责任

1.违约金条款适用于正式的付费服务周期。
2.除本协议另有约定外，任何一方违反本协议而使另一方发生任何费用或开支或额外责任或遭受损失的，违约方应在收到非违约方书面通知之日起十个工作日内就该费用、开支、责任或损失，给予非违约方赔偿。
3.如甲方违反本协议及附件相关约定，乙方有权提前解除服务协议，并不退还甲方所支付的服务费用；如给乙方造成损失的，甲方应当赔偿乙方实际发生的损失。
4.如乙方所提供的服务和本协议及附件相关约定不符，甲方有权提前解除协议，乙方退还甲方所支付的服务费用。

第9条争议及解决

甲乙双方就本协议的任何争议须友好协商。如协商不成，甲乙双方均可向被告方所在地人民法院起诉。本协议之签署、效力、解释和执行以及本协议项下争议之解决均应适用中国法律。

第10条其他

1.本协议经双方签署之日起生效。本协议壹（1）式贰（2）份，甲乙双方各执壹（1）份，具同等法律效力。
2.本协议双方均仔细阅读本协议项下条款、以及与乙方服务相关的全部产品规则，充分知悉、了解协议各方的权利和义务。
3.本协议有效期为本协议附件订单约定的服务期限，本协议期满前30天内任何一方不提出终止协议并书面通知对方的，则本协议顺延一年，顺延仅此一次，合同顺延或续费的，乙方服务价格由双方另行确认。
4.本协议如有未尽事宜，双方另行协商并签署补充条款或补充协议，补充条款和协议与本协议具同等法律效力。
5.本协议附件-海翕云短信服务订单及服务条款为本协议不可分割的组成部分，与本协议具同等法律效力；服务条款与本协议不一致的，以本协议为准。

海翕云短信服务免责声明

您了解并同意，海翕云提供的云短信服务是海翕云基于华为云平台的云资源进行开发的，您使用云短信服务即表明您完全理解并同意受本免责声明全部内容的约束。

一、您使用云短信服务应严格遵守国家相关法律法规的规定，法律法规对此有特殊要求的，您承诺在本合同有效期内满足该特殊要求，包括但不限于您使用海翕云短信服务应取得相应的资质、许可、授权等。

二、您使用云短信服务应严格遵守相关约定，保证短信内容的合法合规性，包括但不限于：

1、不得利用海翕云短信服务从事危害国家安全、泄露国家机密等违法犯罪活动，制作、查阅、复制和传播违反宪法和法律、妨碍社会治安、破坏国家统一、破坏民族团结、色情、暴力、诈骗等信息，或发布任何含有法律法规禁止的内容的短信息。
2、不得发送垃圾短信。垃圾短信是指未经用户同意向用户发送的用户不愿意收到的短信息，或用户不能根据自己的意愿拒绝接收的短信息，主要包括未经用户同意向用户发送的商业类、广告类等短信息。
3、不得发送政治敏感类信息、违法犯罪信息、涉黄信息、SP诱骗定制信息。
4、不得发送包含反动言论等内容的短信息，包括不得利用非法词汇的谐音或变音等达到宣传反动言论的目的，包括政治敏感性词汇。如：“发论”、“法？轮”等。
5、集团客户应保证所发送的短信息内容的真实性、准确性、合法性和合理性。
6、服务需向用户收费的，应当保证计费符合相关法律规定和电信标准，并事先明确告知用户服务内容、资费标准、收费方式和退订方式等。
7、发送短信息时，应当将发送端电话号码或者代码一并发送，不得发送缺少发送端电话号码或者代码的短信息，不得发送含有虚假、冒用的发送端电话号码或者代码的短信息。
8、请求用户同意接收商业性短信息的，应当说明拟发送商业性短信息的类型、频次和期限等信息。用户未回复的，视为不同意接收。用户明确拒绝或者未回复的，不得再次向其发送内容相同或者相似的短信息。用户同意后又明确表示拒绝接收商业性短信息的，应当停止向其发送。
9、向用户发送商业性短信息，应当提供便捷和有效的拒绝接收方式并随短信息告知用户，不得以任何形式对用户拒绝接收短信息设置障碍。
10、不得下发进行非会员营销类的短信息。
11、不得下发其它违背社会道德，危害海翕云、移动、联通、电信等运营商企业形象的信息。
12、不得下发教育、移民、地产、信贷类的短信息。
13、不得下发其他因国家政策临时调整禁止下发的短信内容或者号码号段。
14、不得向因运营商管理策略产生的禁止发送短信名单用户下发任何短信息。

三、您使用云短信服务应遵守以下发送格式和行为要求：

1、短信签名：短信内容需包含已报备的短信签名，签名请前置。格式【xxxx】；运营商侧禁止同一条短信多签名，如有其它类似标识，请后置，并使用其他格式以区分签名。
2、短信内容：发送的短信内容模板必须提前报备，经海翕云侧审核通过后方可发送。模板中的可变内容用代替，除此之外其余内容须与报备模板保持一致。
3、发送时间限制
- （1）除了触发类的业务，原则上企业用户不得在限定发送信息的时间【AM7:00-PM22:00】以外的时间向用户发送信息。
- （2）确有紧急事务需要在【PM22:00-AM7:00】的时间向用户发送信息，需确保相同内容发送的条数不超过100条。
4、每个号码接收条数限制每天每个号码接收条数不超过10条（含10条）。如有特殊需求，请提供白名单。
5、短信长度：
- （1）ASCII编码纯英文（ASCII（0, "US-ASCII"）char值<127）的是150个字符；
- （2）UCS2编码（UCS2（8, "UTF-16BE"） char值）66/67字符；如长度超过该规定，对短信进行拆分后发送。长短信字符控制300字符内。行业长短信以67个字符为分割。第一条还需要扣除签名字符，最多可拆分5条。

四、由于您违反上述约定而导致的任何责任或损失由您自行承担，并应同时赔偿因此给海翕云造成的损失。具体违规行为包括但不限于：

序号违规性质违规行为定义

1 会员类信息，但未提供明确退订方式；严重

2 下发短信中不含有签名，或与报备签名不符合；一般

3 非实时发送的业务，在每天22:00至次日7：00时间段内发送，且大于100条；一般

4 向用户提供行业短信服务前未经用户确认同意接受；严重

5 下发短信内容和报备内容不符；严重

6 同时大面积或大量发生一般违规行为，或连续3次发生一般违规行为；严重

7 用户明确表示退订某业务，但仍然发送到用户侧；重大

8 同时大面积或大量发生严重违规行为，或连续3次发生严重违规行为；重大

9 经查证发送内容为垃圾短信；重大

10 由于任何原因导致被投诉，且为有效投诉的；重大

序号月投诉率违规性质处理方式

1 无投诉一般提醒沟通，及时修正

2 达到百万分之0.4 严重警告，并冻结对应服务端口部分预付款作为保证金，无继续投诉，将在下月释放。

3 达到百万分之0.6 重大暂停子账号，对业务进行整改，确认可以重新上线后再开启。

五、云短信服务可能存在资源或通道不稳定、暂停或关闭的情形，您认可并同意对以下原因导致的云短信服务资源或通道的不稳定、暂停或关闭，海翕云不承担任何责任：

1、因停电、计费系统故障、传输线路故障、通信故障及通信线路故障、检修升级、计算机错误或病毒、黑客攻击、信息损坏、数据丢失、政府管制或其它在海翕云合理控制范围之外的原因所造成的不稳定、暂停或关闭等
2、海翕云有权定期或不定期地对提供网络服务的网站或相关的设备进行检修或者维护，如因此类情况而造成服务在合理时间内的中断或暂停，海翕云无需为此承担任何责任。
3、运营商基础网络不稳定或突发情况造成资源的稳定性受影响，或造成资源的暂停、关闭；
4、提供基础服务的运营商暂停或终止与海翕云合作；
5、其它非因海翕云的过错而引起的，如因您或您的最终用户的原因导致的服务不稳定、暂停或关闭等；
6、任何情况下，海翕云均不向您的最终客户或任何第三方承担责任。

六、为适应政策和业务的需要，海翕云将在必要时对业务开展要求的内容进行调整并向您提交书面报告，请您及时参阅最新要求，并遵从最新要求开展业务。

七、本协议项下的服务均基于运营商能力和资源提供，由于通信能力、系统、网络和资源的不确定性，海翕云无法保证服务毫无瑕疵，但承诺致力于不断提升服务质量及服务水平。

八、海翕云负责对本声明进行解释，并有权随时更新本免责声明。更新的声明在海翕云网站上发布，并在发布时立即生效。

下载《海翕云短信服务协议》与《海翕云短信服务免责声明》

产品核心优势

精心打造的功能

短信通知

异步通知

短信验证码

数据统计

推广短信

易开发易管理

应用场景展示

更多套餐选择

文档与工具

温馨提示

《海翕云短信服务协议》与《海翕云短信服务免责声明》

海翕云短信服务协议

第1条服务内容

第2条费用及支付

第2条费用及支付

第3条甲方权利和义务

第4条乙方权利和义务

第5条保密条款

第6条知识产权

第7条不可抗力

第8条违约责任

第9条争议及解决

第10条其他

海翕云短信服务免责声明

一、您使用云短信服务应严格遵守国家相关法律法规的规定，法律法规对此有特殊要求的，您承诺在本合同有效期内满足该特殊要求，包括但不限于您使用海翕云短信服务应取得相应的资质、许可、授权等。

二、您使用云短信服务应严格遵守相关约定，保证短信内容的合法合规性，包括但不限于：

三、您使用云短信服务应遵守以下发送格式和行为要求：

四、由于您违反上述约定而导致的任何责任或损失由您自行承担，并应同时赔偿因此给海翕云造成的损失。具体违规行为包括但不限于：

五、云短信服务可能存在资源或通道不稳定、暂停或关闭的情形，您认可并同意对以下原因导致的云短信服务资源或通道的不稳定、暂停或关闭，海翕云不承担任何责任：

短信试用规则

产品核心优势

精心打造的功能

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《海翕云短信服务协议》与《海翕云短信服务免责声明》

海翕云短信服务协议

第1条服务内容

第2条费用及支付

第2条费用及支付

第3条甲方权利和义务

第4条乙方权利和义务

第5条保密条款

第6条知识产权

第7条不可抗力

第8条违约责任

第9条争议及解决

第10条其他

海翕云短信服务免责声明

一、您使用云短信服务应严格遵守国家相关法律法规的规定，法律法规对此有特殊要求的，您承诺在本合同有效期内满足该特殊要求，包括但不限于您使用海翕云短信服务应取得相应的资质、许可、授权等。

二、 您使用云短信服务应严格遵守相关约定，保证短信内容的合法合规性，包括但不限于：

三、 您使用云短信服务应遵守以下发送格式和行为要求：

四、 由于您违反上述约定而导致的任何责任或损失由您自行承担，并应同时赔偿因此给海翕云造成的损失。具体违规行为包括但不限于：

五、云短信服务可能存在资源或通道不稳定、暂停或关闭的情形，您认可并同意对以下原因导致的云短信服务资源或通道的不稳定、暂停或关闭，海翕云不承担任何责任：

短信试用规则

二、您使用云短信服务应严格遵守相关约定，保证短信内容的合法合规性，包括但不限于：

三、您使用云短信服务应遵守以下发送格式和行为要求：

四、由于您违反上述约定而导致的任何责任或损失由您自行承担，并应同时赔偿因此给海翕云造成的损失。具体违规行为包括但不限于：